ОКОЛЬГА КАНАКИНАDIGITAL-МАРКЕТОЛОГСвязаться
ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Сайты и ИИ-боты для работы с заявками

Создаю лендинги, настраиваю ответы на частые вопросы и помогаю выстроить передачу обращений вашей команде.

Обсудить задачу Смотреть проекты
Ольга Канакина
Ольга КанакинаDigital-маркетолог
  1. Знакомство с услугой
  2. Вопрос боту
  3. Уточнение запроса
  4. Передача обращения
НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ

Чем могу помочь

Можно начать с отдельной задачи или связать сайт, чат и приём заявок.

Чат-боты и ИИ-консультанты

Готовлю сценарий диалога и ответы на частые вопросы. Продумываю, в какой момент бот направит клиента к человеку.

Подробнее о разработке чат-бота

Автоматизация приёма заявок

Настраиваю, какие данные собрать через форму или чат и куда отправить обращение, чтобы команда могла его обработать.

Контент и аудит продвижения

Изучаю аудиторию и конкурентов, разрабатываю контент-стратегию и разбираю, на каких шагах посетители теряются по пути к заявке.

ПОРТФОЛИО

Проекты

Сайт с чат-помощником, ресторанный кейс и примеры работы с лендингами, стратегиями и рекламой.

Собственный проект · Сайт и чат

Сайт с чат-помощником

Чат отвечает на частые вопросы об услугах и проектах, подсказывает, с чего начать, и даёт мои контакты.

Демо на этом сайте

Спросите, например, что входит в разработку лендинга.

Ресторанный бизнес · SMM

Новый образ ресторана

Соцсети с нуля
Запустила и вела соцсети ресторана. Разрабатывала рубрики и готовила контент для регулярных публикаций.
Ребрендинг
Проводила ребрендинг ресторана и работала над его визуальной концепцией.

Другие работы из портфолио

Сайт и контент

Лендинг на Tilda для клуба «Тур Лемур»

Итог

Адаптивный лендинг, готовый к приёму рекламного трафика.

Открыть слайд
Задача
Подготовить страницу для сбора заявок перед запуском рекламы.
Что сделано
Анализ аудитории, проектирование структуры, прототип, контент и сборка сайта на Tilda.
Маркетинговая стратегия

Стратегия продвижения на примере O’STIN

Итог

Подготовила стратегию, рассчитала прогноз по рекламным каналам и предложила KPI для оценки после запуска.

Открыть слайд
Задача
Спланировать рост онлайн-продаж и определить, как оценивать отдачу от продвижения.
Что сделано
Анализ рынка и конкурентов, сегментация аудитории, карта пути клиента, подбор каналов и расчёт юнит-экономики.
Яндекс Директ

Поисковая реклама для сап-клуба «Огород»

Итог

По данным слайда, CTR составил 8%, средняя цена клика — 15,81 ₽, зафиксировано 14 конверсий при коэффициенте конверсии 6,86%.

Период кампании и тип конверсии на слайде не указаны.

Открыть слайд
Задача
Подготовить и запустить поисковую кампанию в Яндекс Директе.
Что сделано
Сбор и группировка поисковых запросов, создание объявлений и расширений, медиаплан и настройка кампании.
Планирование рекламы

Стратегия продвижения медицинской клиники

Итог

План запуска кампаний по нескольким направлениям медицинских услуг.

Открыть слайд
Задача
Спланировать продвижение услуг клиники в Яндекс Директе для привлечения пациентов.
Что сделано
Анализ услуг, сегментация направлений и разработка структуры кампаний для поиска, РСЯ и ретаргетинга.
Аналитика и аудит

Аудит рекламы туристической компании

Итог

Список ошибок и рекомендации по улучшению объявлений.

Открыть слайд
Задача
Проверить объявления в Яндекс Директе и найти возможности для улучшения.
Что сделано
Анализ объявлений и структуры аккаунта, выявление ошибок в рекламных материалах.
Маркетинговая стратегия

Рекламные стратегии для трёх бизнес-моделей

Итог

Три плана продвижения с учётом особенностей каждой ниши.

Открыть слайд
Задача
Подобрать подход к продвижению интернет-магазина, онлайн-школы и сервиса аренды спецтехники.
Что сделано
Анализ спроса, подбор каналов, выбор стратегий назначения ставок и проектирование воронок.
ОБО МНЕ

Ольга Канакина
Digital-маркетолог

С 2021 года работаю с SMM и контентом. Разрабатывала позиционирование и контент-стратегии, запускала аккаунты с нуля. Работала с проектами в ресторанном бизнесе, психологии, моде и индустрии красоты.

Сейчас применяю этот опыт к сайтам и чат-ботам. Изучаю, что важно клиенту, и использую это в структуре страницы и сценарии диалога.

В учебных проектах по контекстной рекламе собирала поисковые запросы, проектировала кампании и работала с целями в Метрике. Получила сертификат Яндекс Директа базового уровня.

Дипломы и сертификаты
ОБРАЗОВАНИЕ

Дипломы и сертификаты

Откройте документ, чтобы рассмотреть его крупнее.

Как строится работа

  1. Разбираю процесс

    Выясняю, откуда приходят обращения, что спрашивают клиенты и как команда отвечает сейчас.

  2. Проектирую сценарий

    Определяю, что объясняет сайт, что уточняет бот и на каком шаге подключается человек.

  3. Собираю и проверяю

    Проверяю сайт на телефоне, тестирую ответы бота и прохожу путь заявки целиком.

  4. Передаю в работу

    Показываю, где обновлять ответы и проверять обращения, чтобы команда могла пользоваться системой.

ПЕРЕД СТАРТОМ

Частые вопросы

Можно заказать только лендинг или чат-бота?

Да. Можем начать с одной задачи и позже связать сайт, чат и приём заявок, если это понадобится.

Как вы оцениваете сроки и стоимость?

Сначала выясняю, что уже есть и какой результат нужен. Затем согласуем объём работ, сроки и стоимость.

Что происходит, если бот не знает ответа?

Обсуждаем такой сценарий заранее. Например, консультант на этом сайте может предложить написать мне напрямую.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, чем занимается ваш бизнес, что уже есть и что хотите упростить. Если есть сайт или соцсети, приложите ссылку.

Написать в Telegram okaznina@gmail.com